Обучение, тренинги, вебинары

Разработка и внедрение ПО

Разработка KPI, стратегии, целей

Управление архитектурой и ИТ

Единая международная система стандартов ISO 9000 была принята в мире как эталон, указывающий нормы стандартизации товаров и услуг, и предназначена для улучшения качества продукции. Такая стандартизация обуславливает строгий контроль над качеством производства продукции. ISO 9000 начала действовать еще в 40-х годах прошлого столетия. С того времени, любой товар, который производится в мире, должен подвергаться стандартизации, исходя из эталона.

Для начала привели к единому стандарту все товары, производимые в мире, которые свели в единый каталог. В нем вся продукция разделяется на категории по качественным показателям, определенным ИСО. Перечни стандартизации продукции назвали семействами.

Стандартизация системы менеджмента качества сегодня происходит, согласно последней редакции ИСО, содержащей свод уточненных стандартов, в следующих категориях:

• ISO 9000:2000 – содержит вступление, описания и характеристики ключевых элементов, терминов и положений системы менеджмента качества;
• ISO 9001:2000 – основные положения системы проверки ISO 9001;
• ISO 9004:2000 – основные указания по планированию разработки, менеджмента разных систем, организация их безупречного функционирования;
• ISO 19011:2000 – список требований по мониторингу систем менеджмента экологии.

Управление бизнес-процессами (BPM)

Операционный риск - риск прямых или косвенных убытков в результате некорректного исполнения бизнес-процессов, технологических сбоев, слабых процедур внутреннего контроля, непредсказуемых действий персонала или внешнего воздействия.
Целью консультационного содействия со стороны консультантов компании «Next Consulting» является внедрение системы внутреннего контроля и управления операционными рисками. В рамках Проекта по управлению рисками эксперты нашей Компании выделяют следующие работы:

• Определение общей стратегии управления рисками и внутреннего контроля в Компании
• Создание регламентных и методологических документов, которые описывают методологии и технологии работ по управлению рисками и внутреннему контролю в Компании
• Сопровождение внедрения управления рисками и внутреннего контроля в Компании за счет проведения учебных курсов и информационных семинаров

Основными этапами проекта по внедрению системы внутреннего контроля и управления операционными рисками являются:

• Этап 1. Проектирование системы внутреннего контроля и управления операционными рисками Компании
• Этап 2. Разработка документов для внедрения системы внутреннего контроля и управления операционными рисками
• Этап 3. Пилотное внедрение системы внутреннего контроля и управления операционными рисками на базе выбранного бизнес-процесса
• Этап 4. Сопровождение внедрения системы внутреннего контроля и управления операционными рисками Компании (опционально)
• Этап 5. Аудит функционирования системы внутреннего контроля и управления операционными рисками Компании (опционально)

Целью консультационного содействия со стороны консультантов компании «Next Consulting» является формирование актуальных регламентов, соответствующих бизнес-процессам Компании.
Наши специалисты могут разработать для вас регламенты, сформированные как вручную, так и автоматически. Для автоматического формирования регламентов Компании, наши разработчики формируют скрипт (программный код), который обрабатывает бизнес-процессы Компании и модифицирует их в регламенты формата .doc .xls итд Результатом такой автоматической обработки является полноценный регламент, который, в любой удобный момент, можно легко актуализировать путем повторного запуска скрипта на модели измененного бизнес-процесса.