Разработка KPI, стратегии, целей

  • Разработка системы стратегического управления Компании на основе системы сбалансированных показателей (BSC)
  • Разработка системы Ключевых показателей оценки эффективности деятельности Компании

После принятия корпоративной стратегии, определяющей направления развития всей организации, воплощающей миссию и видение, следующим шагом становится разработка различных бизнес-стратегий. Здесь, в зависимости от корпоративных приоритетов и сегодняшнего места Компании на рынке формируются продуктовые, функциональные стратегии, стратегии управления издержками и другие решения, направленные на развертывания корпоративных целей.

На пути трансформации стратегий из красивых презентаций и высокоуровневого целеполагания, в ориентированные на достижение стратегических установок портфели проектов и ключевые бизнес-процессы, Компании могут сталкиваться со следующими проблемами:

  • Рост непредвиденных затрат, связанных со стратегической переориентацией «на ходу»
  • Оторванность стратегии от реальной жизни
  • Несогласованность показателей целей и показателей операционной деятельности, граничащая с противоречивостью
  • Низкая скорость адаптации организационной структуры, системы полномочий и принятия решений, функциональности ИС частым внешним и внутренним вызовам
  • Неоптимальная система мотивации руководителей с акцентом на постфактум - на результаты деятельности Компании по итогам реализации долгосрочных

Указанные проблемы связаны с недостаточной интеграцией систем стратегического и оперативного управления по показателям и горизонтам планирования и контроля, неоднозначностью оценки влияния результатов процессов и реализованных проектов на глобальные результаты финансово-хозяйственной деятельности и положение Компании на рынке. В итоге, бонусы успешно распределены между руководителями за успешное выполнение функциональных показателей, а стратегического прорыва или даже устойчивого состояния Компании не наблюдается.

Опыт наших проектов показывает, что желание Компании преодолеть указанные сложности плюс предлагаемые нами подходы и совместная проектная активность приводят к требуемому результату. С целью совершенствования системы стратегического управления мы предлагаем:

  • Проанализировать систему целеполагания Компании, выявить проблемы и возможности улучшений
  • Разработать иерархичную систему целей с распределением ответственности по всем функциям и уровням управления с применением программного обеспечения ARIS
  • Разработать и внедрить методологию интеграции стратегического и процессного управления Компании
  • Создать рабочую документацию планирования, мониторинга и контроля показателей целей и бизнес-процессов
  • Настроить панели (dashboards) мониторинга и контроля достижения целевых значений показателей бизнес-процессов и целей с применением ARIS Aware
  • Провести обучение различных категорий работников Компании инструментам планирования и контроля показателей с применением ARIS

Результаты наших услуг ориентированы на решение задач Компании по синхронизации усилий функциональных руководителей по всей цепочке создания ценности, а также деятельности поддерживающих направлений бизнеса, которые не всегда видят себя звеньями этой цепочки.

 Также усовершенствованная система стратегического управления позволит:

  • Повысить ответственность менеджеров за результаты бизнес-процессов и Компании в целом
  • Выстроить единую, непротиворечивую систему показателей, характеризующих деятельность не только функциональных руководителей, но и Владельцев процессов, Руководителей проектов, Владельцев продуктов (Product Owner)
  • Задать стратегические ориентиры для вспомогательных видов деятельности с целью управления уровнем качества сервиса (SLA)
  • Превратить мысли о цифровой трансформации в набор осознанных и обоснованных программ и проектов, продвигающих Компанию на более высокий уровень развития и конкурентоспособности.

Бесплатно проконсультируем и ответим на ваши вопросы

Оставайтесь на связи