Проект внедрения корпоративной системы управления бизнес-процессами в нефтедобывающей компании

О заказчике

Крупная российская нефтедобывающая компания, работающая на территории РФ. Деятельность охватывает полный цикл нефтегазовой цепочки: от геологоразведки и добычи до переработки и реализации нефтепродуктов. В компании работает свыше 20 тысяч человек, а ежегодная добыча составляет до 10% от общероссийской.

Предпосылки проекта

С учетом изменения внешнеэкономической ситуации, усиления требований к управлению производительностью и необходимости цифровизации управленческих процессов были выявлены следующие потребности:

• Повышение прозрачности и управляемости бизнес-процессов.
   
• Централизация регламентирующей документации.
   
• Автоматизация проектирования организационно-штатной структуры.
   
• Оптимизация контроля эффективности деятельности.
   
• Внедрение платформы с интеграцией в существующую ИТ-архитектуру.
   

Цели и задачи проекта

Основной целью стало внедрение Системы управления бизнес-процессами (СУБП) — единой платформы для управления бизнес-процессами и организационной структурой компании, с задачами:

• Централизация моделирования и хранения бизнес-процессов.
   
• Автоматизация создания нормативных и регламентирующих документов.
   
• Управление жизненным циклом моделей (создание, согласование, внедрение).
   
• Формирование и согласование организационно-штатной структуры.
   
• Интеграция с ключевыми корпоративными ИТ-системами.
   
• Поддержка процедур внутреннего контроля, связанных с бизнес-процессами.
   

Ключевые компоненты проекта

1. Моделирование бизнес-процессов

• Использование нотаций VAD, BPMN.
   
• Формирование процессов 1–3 уровней.
   
• Привязка ролей и ответственных лиц.
   
• Отображение специфики добычных, перерабатывающих и сервисных активов.
   

2. Управление организационной структурой

• Автоматическое построение ОШС на основе ИСУ «Персонал».
   
• Привязка должностей к ролям в процессах.
   
• Формирование должностных инструкций и положений автоматически.
   

3. Согласование моделей

• Механизм многоступенчатого согласования бизнес-процессов и ОШС.
   
• Статусы, маршруты, комментирование, шаблоны.
   
• Email-уведомления участников процесса.
   

4. Формирование документации

• Автоматическая генерация проектов регламентов, положений, инструкций.
   
• Более 25 шаблонов отчетов и формализованных документов.
   

5. Интеграции

• Системы: ECM, HR, ERP, СЭД, BI-платформы.
   
• Двусторонний обмен данными — без дублирования ввода.
   

Вовлечение и обучение персонала

• Опробование системы на 200 пользователей в опытно-промышленной эксплуатации.
   
• Обучение сотрудников бизнес-подразделений моделированию процессов и работе с системой.
   
• Проведение открытых сессий с владельцами процессов и ИТ-архитекторами.
   
• Разработка дистанционного курса в компании.
   

Особенности реализации

• Миграция исторических моделей в единую методологию.
   
• Глубокая кастомизация платформы SILA Union под специфику нефтегазовой отрасли.
   
• Разработка уникального модуля интеграции с HR-системой и платформами внутреннего контроля.
   
• Поддержка адаптации методологии моделирования под бизнес-реалии отрасли.
   

Результаты проекта

✅ Внедрение СУБП в промышленную эксплуатацию в 9 дочерних организациях.
✅ Создано более 1 500 моделей бизнес-процессов.
✅ Сформировано 1 800 должностных инструкций и положений.
✅ Обучено 320 специалистов.
✅ Сокращено время согласования процессов и документов на 38,8%.
✅ Сокращение операционных затрат на регламентацию на 29%.

Ожидаемый экономический эффект (на базе среднестатистических данных отрасли)

О компании-исполнителе: Некст Консалтинг

Некст Консалтинг — российская консалтинговая компания, специализирующаяся на цифровой трансформации и архитектуре бизнес-процессов. Компания успешно реализует проекты в нефтегазовой, энергетической и производственной отраслях, адаптируя решения под стратегические цели клиентов и отечественные ИТ-решения.