Реализация проекта стратегического планирования: комплексный подход к цифровизации стратегии банка

В условиях жесткой конкуренции, давления со стороны финтех-компаний и растущих ожиданий клиентов, стратегическое планирование для банков становится не просто управленческой практикой, а бизнес-необходимостью. Однако устаревшие подходы, основанные на разрозненных Excel-файлах и ручной отчетности, не способны обеспечить достаточную гибкость, прозрачность и согласованность стратегических решений. Для банков, стремящихся к цифровой зрелости, актуален комплексный подход к цифровизации стратегии.

В этой статье команда Next Consulting расскажет про реализацию проекта по цифровизации стратегии банка на базе российского программного обеспечения SILA Union. Выбор решения был очевиден, с учетом выставленных критериев по безопасности и амбициозным задачам единственная удовлетворяющая запросам программная платформа на российском рынке - это SILA Union, которая позволяет банкам выстроить системную, сквозную модель стратегического планирования, интегрируя цели, инициативы и показатели эффективности с операционной деятельностью и ИТ-инфраструктурой. Итак, давайте рассмотрим, как SILA Union помогает трансформировать стратегическое планирование в банке в единый управляемый процесс, обеспечивающий контроль и адаптивность в реальном времени.

Почему банку нужен цифровой подход к стратегии

Современный банк — это высокотехнологичная организация с множеством бизнес-направлений: розничное и корпоративное обслуживание, инвестиционный блок, цифровые сервисы, риск-менеджмент, комплаенс. Стратегия должна охватывать все эти уровни и быть «живой»: адаптируемой, прозрачной, измеримой.

Ключевые проблемы классического подхода, с которым столкнулся банк:

• Отсутствие связи между стратегическими целями и операционной деятельностью;
   
• Невозможность быстро адаптировать стратегию под изменения рынка или регуляторные требования;
   
• Разрозненность информации и слабая интеграция со смежными ИТ-системами (CRM, BI, HR, Risk, Compliance);
   
• Трудности в каскадировании целей и контроле исполнения инициатив.
   

Команда Next Consulting внедрила проект на базе SILA Union, предложив банку решение этих проблем за счёт полной цифровизации стратегического планирования и его интеграции с корпоративной архитектурой.

SILA Union: архитектура цифровой стратегии банка

Платформа предлагает модульный подход к управлению стратегией. Модули адаптируются под специфику банка и интегрируются с внутренними и внешними ИТ-системами.

1. Стратегический анализ

Позволил банку сформировать объективную картину внешней среды и внутренних ресурсов, применив:

• Анализ конкурентной позиции в банковском секторе;
   
• SWOT-анализ с привязкой к продуктам, каналам и рынкам;
   
• Оценку регуляторных и технологических трендов;
   
• Использование внутренних данных из CRM, BI и ERP.
   

2. Целеполагание

На базе SILA Union была формализована миссия, видение и стратегические цели через:

• Визуализацию в формате стратегических карт (Balanced Scorecard);
   
• Установление связи между стратегией и ключевыми банковскими направлениями: кредитование, транзакционный бизнес, риск, ИТ, клиентский сервис;
   
• Привязки целей к цифровым и ESG-инициативам.
   

3. Управление стратегическими инициативами

В системе сформировали поддержку управления портфелем проектов:

• Приоритизация инициатив по вкладу в стратегические цели;
   
• Привязка проектов к метрикам эффективности и ресурсам;
   
• Интеграция с системами управления проектами и инвестиционного планирования.
   

4. Контроль и мониторинг стратегии

В итоге банк получил инструменты стратегического контроллинга:

• Дашборды KPI с визуализацией по подразделениям и инициативам;
   
• Поддержка регулярных стратегических сессий и ревизий;
   
• Сценарное планирование и моделирование отклонений.
   

Как это работает на практике: проект стратегического планирования в банке

Цифровизация стратегии в SILA Union — это не просто автоматизация отчетов. Это создание единого «стратегического каркаса» банка. Проект пошел по типовому сценарию внедрения:

Этап 1. Стратегический анализ

• Построение цифровой модели экосистемы банка;
   
• Анализ конкурентной среды, поведения клиентов, цифровых каналов;
   
• Сбор информации из BI-систем, CRM, Risk-систем.
   

Этап 2. Формирование стратегии

• Разработка карты стратегических целей с привязкой к приоритетам (рост NPS, снижение операционных затрат, рост доли цифровых каналов и т.д.);
   
• Формализация ключевых программ (цифровая трансформация, импортозамещение, ESG-инициативы);
   
• Определение ответственных лиц и ресурсов.
   

Этап 3. Каскадирование

• Декомпозиция целей по филиальной сети, фронт-офису, ИТ, рискам и другим блокам;
   
• Привязка показателей к SLA, KPI, грейдам персонала;
   
• Настройка автоматизированного сбора и обновления данных из смежных систем.
   

Этап 4. Мониторинг и адаптация

• Единые дашборды для топ-менеджмента и владельцев инициатив;
   
• Модели отклонений и план корректирующих действий;
   
• Прогнозирование влияния инициатив на стратегические KPI.
   

Интеграция с ИТ-ландшафтом банка

SILA Union открыта для интеграции через API, что критично для банковской инфраструктуры. Были разработаны связки со следующими системами:

• BI и Data Lake – автоматический импорт аналитики и показателей;
   
• CRM – синхронизация с клиентскими сегментами и продуктами;
   
• HRM – привязка инициатив к ролям и командам;
   
• Проектные системы – контроль исполнения стратегических программ;
   
• ERM и Compliance – обеспечение стратегий рисками и нормативными ограничениями.
   

Такая интеграция создает «сквозную» цифровую стратегию, соединяющую цели, проекты, ресурсы и показатели.

Цифровое стратегическое управление в банке: ключевые выгоды

По итогам проекта были достигнуты следующие результаты:

1. Гибкость и адаптация
   Быстрый пересмотр стратегии в ответ на изменения на рынке или в политике регулятора.
   🔹 Сокращение времени на стратегические ревизии — с 2–3 месяцев до 2–3 недель (в 3–4 раза быстрее);
   🔹 Снижение времени на пересогласование и каскадирование изменений — на 40–60%.
    
2. Прозрачность
   Единое информационное пространство для всей команды банка.
   🔹 Снижение числа несогласованных инициатив — на 50%;
   🔹 Повышение полноты данных в стратегических отчетах — с 60–65% до 95%+.
    
3. Связь целей и действий
   Чёткая связь между стратегическими целями, инициативами и операционной деятельностью.
   🔹 Повышение доли проектов, напрямую связанных с KPI, — с 45% до 75–90%;
   🔹 Снижение доли неэффективных инициатив — на 30–40%.
    
4. Автоматизация
   Сокращение времени на подготовку отчетности и документации.
   🔹 Снижение трудозатрат на формирование стратегических отчетов — на 60–70%;
   🔹 Сокращение сроков подготовки к стратегическим сессиям — с 2–3 недель до 2–3 дней.
    
5. Участие сотрудников
   Вовлечение команд в стратегический процесс — от топ-менеджмента до операционных подразделений.
   🔹 Рост вовлеченности (по опросам HR/Engagement) — на 15–25%;
   🔹 Увеличение числа сотрудников, вовлечённых в стратегические инициативы, — в 1,5–2 раза.
    
6. Соответствие требованиям регуляторов
   Поддержка требований по цифровой трансформации, импортозамещению и информационной безопасности.
   🔹 Сокращение числа замечаний регуляторов по стратегическим и цифровым программам — на 50–70%;
   🔹 Ускорение подготовки регламентных документов и отчетов для ЦБ и совета директоров — в 2–3 раза.

Заключение

Для банка стратегия — это не просто документ на бумаге. Это живой, адаптивный механизм управления, интегрированный со всеми слоями организации. SILA Union позволяет не только сформулировать стратегические цели, но и обеспечить их практическую реализацию — от ИТ и рисков до клиентского сервиса и HR.

Цифровизация стратегического планирования с помощью SILA Union — это инвестиция в управляемость, прозрачность и устойчивость банка в условиях высокой неопределенности и цифровой трансформации финансовой отрасли.

У вас стоит задача по стратегическому управлению, команда Next Consulting поможет реализовать стандартные и индивидуальные специфические задачи. Напишите нам на info@tngc.ru