Разработка KPI, стратегии, целей
После принятия корпоративной стратегии, определяющей направления развития всей организации, воплощающей миссию и видение, следующим шагом становится разработка различных бизнес-стратегий.
После принятия корпоративной стратегии, определяющей направления развития всей организации, воплощающей миссию и видение, следующим шагом становится разработка различных бизнес-стратегий.
Единая международная система стандартов ISO 9000 была принята в мире как эталон, указывающий нормы стандартизации товаров и услуг, и предназначена для улучшения качества продукции. Такая стандартизация обуславливает строгий контроль над качеством производства продукции. ISO 9000 начала действовать еще в 40-х годах прошлого столетия. С того времени, любой товар, который производится в мире, должен подвергаться стандартизации, исходя из эталона.
Для начала привели к единому стандарту все товары, производимые в мире, которые свели в единый каталог. В нем вся продукция разделяется на категории по качественным показателям, определенным ИСО. Перечни стандартизации продукции назвали семействами.
Стандартизация системы менеджмента качества сегодня происходит, согласно последней редакции ИСО, содержащей свод уточненных стандартов, в следующих категориях: