BPM online

Terrasoft —комплекс программных решений, созданных для управления бизнес-процессами компаний и CRM. Платформу Terrasoft используют для решения задач по ускорению процессов продаж, операционных процессов, для оптимизации маркетинга и улучшения сервиса.

Взять на себя функции координатора процессов компании могут приложения Terrasoft - решать регулярные ежедневные задачи, придерживаться и поддерживать план развития компании, справляться с большим объемом рутинных данных.

Пулл инструментов для администрирования. Высокая работоспособность в любых сетевых конфигурациях.
Многопользовательская работа с подключением разных уровней доступа в соответствии с установленными ролями в архитектуре.
Регистрация действий пользователей, история изменений, системных событий в системе.
Адаптированный блок менеджмента бизнес-процессов – разработка процессов на разных этапах и сферах деятельности.
Визуализатор бизнес процессов – специальный редактор для составления схем процессов доступное для аналитиков и пользователей разных уровней.
Автоматическая подсказка дальнейших этапов и шагов, планирование задач, установка ответственных и исполнителей, сопровождающей документации, обмен сообщениями и т.д.
Возможность пользователю настроить интерфейс - стартовый раздел для работы в системе, вид реестра, фильтрация, вывод результатов анализа и т.д. Доменная авторизация. Мощный инструмент поиска. Персонализировать схемы планирования и типовых шаблонов мессенджей.
Быстрая современная платформа. Скорость обеспечивается постраничной загрузкой данных. Возможность одновременной работы нескольких пользователей одновременно.
Синхронизация трех СУБД: MS SQL Server, Oracle, Firebird. Формирование отчетов в привычных офисных редакторах.
Работа с анализом данных. Группирование данных и автоматичесвкая сортировка информации по динамическим группам на основе заданных параметров. Вывод аналитических отчетов различной сложности без необходимости программирования.
Взаимодействие и обмен данными с другими приложениями.
Обеспечение защиты и безопасности данных. Все права доступа автоматически транслируются на уровень базы данных, что обеспечивает от перехвата данных, обращение к web-сервисам, перехвата данных и вторжения.
Доступная конфигурация - возможность гибко настраивать системы под задачи. Есть опция внедрения собственных модулей к разработанным. Создание справочников и пользовательских полей.

Компоненты

BPMonline Studio – интеллектуальная платформа управления архитектурой компании. Технология управления бизнес-процессами и кейсами создана для настройки, организации, оптимизации и гибкого реагирования при изменении среды.

BPMonline CRM. – платформа для управления полным циклом клиента: от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обратной связи. Управление процессом осуществляется с помощью браузера, оставаясь незаметным для клиента.

BPMonline CRM включает в себя подмодули: BPMonline marketing, BPMonline service и BPMonline sales.