Возвращение ИТ-директора на рабочее место
|
Около 75% организаций прямо сейчас обсуждают, как лучше всего вернуть своих сотрудников на рабочее место. Возвращение в управление потребует сотрудничества всех департаментов-юридического, управления рисками, информационных технологий, кадровых ресурсов — для разработки межфункциональной стратегии. ИТ-менеджеры столкнутся со своими собственными новыми проблемами, связанными с гибридным вариантом рабочей силой: удаленных и офисных сотрудников.
В дополнение к сложности, он будет вовлечен в сбор личной медицинской информации сотрудников, офисные графики работы будут колебаться, и руководители должны рассмотреть возможность мониторинга производительности удаленных работников.  ИТ-менеджеры столкнутся с уникальными проблемами, когда сотрудники начнут возвращаться на рабочие места. Вот семь ключевых вопросов, на которые должен ответить каждый ИТ-директор при интеграции сотрудников обратно на рабочее место:
Рекомендации по охране труда и технике безопасности на рабочем месте варьируются от штата к штату, но многие организации склоняются к самым высоким рекомендациям по технике безопасности. Многие из этих рекомендаций-дезинфекция рук, контроль температуры и социальное дистанцирование — могут быть использованы с помощью технологий. Около 58 % организаций планируют инвестировать в интеллектуальные устройства личной гигиены, такие как автоматические дозаторы дезинфекции рук. Более трети (35%) планируют инвестировать в инфракрасные термометры, которые могут измерять температуру сотрудников на расстоянии, а 25% планируют инвестировать в тепловые камеры, которые могут обнаруживать дистанцию между сотрудниками. Многие организации уже используют приложения на рабочем месте для отслеживания сотрудников с помощью IoT датчиков, пролистывания значков или через офисные точки Wi-Fi, и планируют добавить функции охраны труда и техники безопасности.
Около 60 % компаний, планируют собирать самоотчетные данные от сотрудников об их состоянии здоровья, более половины собираются делать температурные проверки, около четверти добавят возможности отслеживания контактов, а 22 % потребуют от сотрудников иметь результаты теста COVID-19 перед возвращением на рабочее место, согласно недавнему опросу 165 руководителей.
ИТ-директора должны будут гораздо активнее участвовать в том, чтобы сделать рабочее место как можно более бесконтактным, чтобы предотвратить распространение вируса. Это может означать кооперация с управляющими офисной недвижимостью для установки сенсоров в лифтах вместо кнопок, автоматических дверей и датчиков освещения или поиск бесконтактных решений для технологий, используемых в конференц-залах.
Некоторые компании стремятся сделать удаленную работу постоянной для своих сотрудников, но большинство компаний склоняются к сочетанию опыта работы в офисе и удаленной работы. Сотрудничесво двух разных типов рабочей силы – это не только видео конференции, но и истинное создание документов, совместное использование, редактирование и управление ими. Как вы можете изменить ИТ, чтобы сделать его более эффективным? Даже сотрудники, которые вернутся на рабочее место, все равно будут использовать много виртуальных технологий. У вас могут быть два человека на рабочем месте, но они все равно будут звонить друг другу по видеосвязи, даже если они находятся в одном здании. ИТ-команды должны будут протестировать виртуальные сети в офисе, чтобы убедиться, что они могут справиться со значительным увеличением пропускной способности, которое потребуется.
Многие компании стремятся понять производительность и производительность своих удаленных работников. За последние три месяца около 25% крупных компаний приобрели новое программное обеспечение для пассивного мониторинга рабочих процессов своих удаленных сотрудников. Программное обеспечение устанавливается на ноутбуки работников, иногда без их ведома, которое отслеживает, как быстро они печатают, делают снимки с помощью камеры ноутбука, чтобы увидеть, присутствуют ли они, и контролируют, какие экраны у них открыты. Сторонники этих инструментов говорят, что они могут помочь организациям понять, что движет производительностью сотрудников, и затем они могут скорректировать работу сотрудников, чтобы сделать их более продуктивными. Но компании также рискуют тем, что сотрудники обнаружат, что за ними наблюдают.
Компании изучают несколько сценариев возвращения на работу, чтобы помочь сохранить социальную дистанцию, например, дни гибкого графика, когда некоторые сотрудники могут находиться на рабочем месте в выходные дни с двумя выходными днями, или сменная работа с некоторыми сотрудниками, работающими рано утром, а другие вечером. ИТ-директора должны будут корректировать графики ИТ-команды, чтобы поддерживать этих работников, находя время для обслуживания и обновления системы без создания сбоев.
Потребность ИТ-директора инвестировать в новые технологии, чтобы обеспечить безопасность сотрудников и удовлетворить потребности смешанной рабочей силы, вероятно, расходится с ориентацией финансового директора на поддержание как можно большей ликвидности, поэтому “ожидайте реальных дебатов о том, какие технологические инвестиции необходимы”. Эта дискуссия включает в себя вопрос о том, следует ли компании продолжать оснащать удаленных работников технологиями на дому. Прямо сейчас финансовые директора говорят, что если люди работают из дома, мы можем сэкономить на расходах на недвижимость, что верно, но разве работа из дома экономит деньги на расходах на ИТ?  |
